Windows XP Service Pack 2環境での問題

[PCGATE Ver1.1]
■現象1
 Windows XP SP2を適用した環境でマネージャを使用すると、エージェントとの通信ができないため、 次のような問題が発生する。
・マネージャが新規発見PCを検出しない。

■該当環境
 Windows XP SP2を適用した環境でマネージャを使用した場合。

■回避策
 Windowsファイアウォールをオフにする。



■現象2
 Windows XP SP2を適用した環境でエージェントを使用すると、マネージャと通信ができないため、 次のような問題が発生する。
・マネージャが新規発見PCを検出しない。
・エージェントで発生したアラート情報がマネージャに通知されない。

■該当環境
 Windows XP SP2を適用した環境でエージェントを使用した場合。

■回避策
 申し訳ございませんが、回避策はありません。SP2適用した場合、適用以前の状態に戻して運用 をお願いいたします